CONDUITE DU CHANGEMENT
Dans un contexte de transformation digitale, Kristor Consulting contribue à faire adhérer les collaborateurs à l’évolution structurelle ou fonctionnelle de votre entreprise dans un climat de dialogue et de parler vrai.
L’INDISPENSABLE EXPÉRIENCE OPÉRATIONNELLE
Si la conduite du changement en entreprise se résumait à l’application stricto sensu de théories et méthodes désormais connues d’un large public de managers, les besoins en accompagnement ne seraient pas aussi nombreux…
Un facteur déterminant demeure pourtant sous-estimé lors de la définition et la mise en œuvre du “change management”: l’inclusion réelle des opérationnels (pas en tant que simples cautions) et leur association à toutes les étapes clé du projet.
Dans un secteur comme la distribution, connaître la réalité du terrain permet d’identifier rapidement les points critiques qu’il faudra particulièrement appréhender. C’est fort de cette double connaissance, à la fois stratégique et métier, que Kristor Consulting vous accompagne dans le processus d’évolution de votre entreprise.
LE CHANGEMENT DANS L’ENTREPRISE
La conduite du changement en entreprise est aujourd’hui devenue un enjeu majeur, en particulier dans un contexte accéléré de disruption digitale.
Les organisations sont ainsi poussées à se réformer encore et toujours, parfois dans une ambiance d’urgence permanente, peu propice à la prise de recul et à une approche sereine des projets de changement. Tous les projets doivent être pensés en amont pour disposer d’une vision claire, puis déclinés au travers d’un plan d’action maîtrisé. Les actions des équipes de management sont souvent déterminantes: elles contribuent à favoriser une plus forte adhésion des collaborateurs et renforcent les chances de succès d’un projet innovant au sein de l’organisation. La conduite du changement implique alors de répondre aux 3 enjeux principaux suivants:- Garantir le succès de l’engagement managérial;
- Prendre en compte les multiples freins au changement par définition spécifiques à chaque organisation;
- Faire adhérer les populations cibles en interne et en externe.
LES CONDITIONS DE LA RÉUSSITE
S’il est évident qu’une condition essentielle de la pérennité des entreprises est leur flexibilité et leur capacité à repenser constamment leurs organisations, les changements ne réussissent pas « sur le papier » (ou feuille de route, ou encore plan de transformation), mais bien parce qu’ils sont portés par des « vraies personnes ».
Prendre en compte l’impact de la dimension humaine dans tout changement est donc crucial. Trop souvent, la transformation conduit à des situations alarmantes où de nombreux collaborateurs se déclarent épuisés par le « rouleau compresseur du changement ».
Notre approche est donc plurielle: stratégique, car nous maîtrisons les grandes étapes de la conduite du changement et les intégrons naturellement à votre projet global, mais aussi humaine, car nous considérons qu’une démarche empathique et ouverte conditionne la réussite de votre entreprise.
NOTRE PÉRIMÈTRE D’INTERVENTION
Notre action à vos côtés peut prendre plusieurs formes: conseil en stratégie, mais aussi coaching individuel, accompagnement des équipes ou mise en place de formations adaptées.
Nous considérons que toutes les échelons de l’entreprise peuvent être susceptibles de bénéficier d’un accompagnement dans le cadre d’un cycle de changement, seuls les objectifs propres à chaque typologie de collaborateurs pouvant potentiellement varier:
Accompagnement des décideurs
De l'analyse contextuelle et organisationnelle à l'identification des points clés de la conduite du changement, nous vous accompagnons dans la définition et la mise en œuvre du plan de transformation de votre entreprise.
Accompagnement des managers
Dans un contexte de changement d'entreprise, les managers qui subissent eux même ces transformations doivent voir leur rôle clarifié et être dotés d'outils adaptés pour mieux accompagner les équipes.
Accompagnement collaborateurs
Les collaborateurs finaux ont souvent le sentiment de subir à plus ou moins grande échelle les effets de la transformation. Il est donc fondamental de leur redonner confiance dans l'action autour d'un nouvel environnement.
RENCONTRONS-NOUS!
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